Personel pielęgniarski ma obowiązek informować o procesie pielęgnowania, rehabilitacji sposobie odżywiania  pacjenta. 

Pielęgniarka oddziału przeprowadza edukację rodziny z odpowiedniego zakresu pielęgnacji.

• 1. Udział rodziny lub opiekunów w opiece nad pacjentem zwiększa poczucie bezpieczeństwa chorego i ułatwia adaptację w środowisku szpitalnym. Zakres opieki, jaką po uzgodnieniu z personelem oddziału mogą świadczyć rodzina i bliscy pacjenta obejmuje współudział w:
• podstawowych zabiegach higieniczno – pielęgnacyjnych,
• zaspokajaniu potrzeb biologicznych, np. pomoc przy karmieniu, podawaniu płynów,
• podstawowej rehabilitacji pacjenta lub terapii zajęciowej,
• utrzymaniu porządku na stoliku przyłóżkowym i w szafce z rzeczami osobistymi pacjenta.

Za zgodą Lekarza Kierującego Oddziałem / Pielęgniarki Oddziałowej zakres opieki może być indywidualnie rozszerzony.